Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En Dinnys nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y tu privacidad.

A través de esta Política de Privacidad te explicamos de forma clara qué datos personales podemos recopilar cuando visitas nuestra página web, realizas una compra, solicitas una tarta, reservas una sesión, contactas con nosotros o utilizas cualquiera de nuestros servicios; para qué utilizamos esos datos, durante cuánto tiempo podemos conservarlos y cuáles son tus derechos.

El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento (UE) 2016/679) y demás normativa de protección de datos que resulte aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:

Nombre comercial: Dinnys
País de registro: Países Bajos
Registro: Kamer van Koophandel (KVK), Países Bajos
Número KVK: 87928876
Número de IVA: NL004932010B56
Domicilio: [DIRECCIÓN OFICIAL DE LA EMPRESA]
Correo electrónico: holadinnys@gmail.com
Teléfono: +34 620 57 60 69
Sitio web: dinnys.es

Actualmente Dinnys se encuentra registrada como empresa en los Países Bajos. Estos datos serán actualizados cuando corresponda en caso de producirse cambios en la situación registral de la empresa.

2. ¿Qué datos personales podemos recopilar?

Dependiendo de cómo utilices nuestra página web y nuestros servicios, podemos tratar diferentes categorías de datos personales.

Entre ellos pueden encontrarse:

• nombre y apellidos;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono o WhatsApp;
• dirección postal, de facturación y/o entrega;
• datos necesarios para realizar una reserva;
• tipo de sesión o servicio reservado;
• fecha y hora de la reserva;
• información que nos facilites voluntariamente en el apartado de notas;
• datos relacionados con pedidos y compras;
• información necesaria para preparar una tarta o producto personalizado;
• imágenes o fotografías de inspiración que nos envíes;
• fotografías realizadas durante una sesión fotográfica;
• comunicaciones mantenidas con Dinnys;
• datos técnicos relacionados con la utilización de nuestra página web, cuando corresponda;
• preferencias de cookies, cuando corresponda.

Solo solicitaremos aquellos datos que sean adecuados, pertinentes y necesarios para la finalidad para la que se recogen, de acuerdo con el principio de minimización de datos del RGPD.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Podemos utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:

Reservas y servicios

Para gestionar solicitudes y reservas de sesiones de fotografía y otros servicios de Dinnys.

Esto incluye la gestión de fechas y horarios, confirmaciones, modificaciones, cancelaciones y comunicaciones necesarias para prestar el servicio contratado.

Pedidos y compras

Para gestionar pedidos realizados a través de nuestra tienda online, incluyendo su preparación, pago, facturación, envío, entrega, devoluciones y atención posterior a la compra.

Tartas y productos personalizados

Para gestionar solicitudes y encargos de tartas y otros productos personalizados.

Podremos utilizar la información, textos, nombres, fechas, preferencias, fotografías de inspiración u otros materiales que nos proporciones únicamente en la medida necesaria para preparar y gestionar tu solicitud o pedido.

Fotografía

Para organizar y realizar sesiones fotográficas, seleccionar y editar las fotografías, crear galerías privadas y entregar el material contratado.

El uso de fotografías para fines distintos de la prestación del servicio —por ejemplo, determinadas publicaciones promocionales— se gestionará, cuando sea necesario, mediante una autorización o base jurídica adecuada independiente.

Atención al cliente

Para responder preguntas, solicitudes, incidencias, reclamaciones o comunicaciones realizadas por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, formularios web u otros canales disponibles.

Obligaciones legales y administrativas

Para cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo y demás obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

Comunicaciones comerciales

Si te suscribes voluntariamente a comunicaciones comerciales, podremos utilizar tus datos para enviarte novedades, promociones o información relacionada con Dinnys.

Cuando estas comunicaciones se basen en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica dependerá de la finalidad concreta.

Podremos tratar tus datos porque:

Es necesario para ejecutar un contrato o realizar actuaciones previas a la contratación, por ejemplo cuando solicitas una tarta, realizas una compra o reservas una sesión.

Existe una obligación legal, por ejemplo para cumplir determinadas obligaciones fiscales, contables o administrativas.

Has prestado tu consentimiento, cuando sea necesario, por ejemplo para determinados tratamientos opcionales o comunicaciones comerciales.

Existe un interés legítimo, únicamente cuando resulte aplicable y siempre valorando los derechos e intereses de las personas afectadas.

El RGPD reconoce estas distintas bases jurídicas y exige que se informe al interesado sobre la base aplicable al tratamiento.

5. Datos obligatorios y opcionales

Los campos identificados con un asterisco (*) u otra indicación equivalente son necesarios para poder gestionar la correspondiente solicitud, reserva, compra o servicio.

Si no facilitas estos datos, es posible que no podamos procesar correctamente tu solicitud o prestar el servicio solicitado.

Los campos no marcados como obligatorios son opcionales.

6. Datos de menores

Algunos servicios de Dinnys, especialmente las sesiones de fotografía de bebés, niños y familias, pueden implicar el tratamiento de imágenes u otra información relacionada con menores.

Cuando resulte necesario, la contratación, autorización o consentimiento correspondiente deberá ser realizado por el padre, madre, tutor o representante legal facultado para ello.

No solicitamos conscientemente a menores que contraten directamente nuestros servicios o nos faciliten datos personales cuando legalmente no puedan hacerlo por sí mismos.

7. Fotografías e imágenes

Las fotografías realizadas como parte de un servicio contratado podrán ser tratadas para seleccionar, editar, almacenar, entregar y gestionar el trabajo fotográfico contratado.

La contratación de una sesión no significa automáticamente que Dinnys pueda publicar las fotografías en su página web, redes sociales, publicidad o portfolio.

Cuando para una determinada utilización sea necesario el consentimiento o una autorización específica, esta se solicitará de forma separada.

Esto es especialmente importante cuando aparezcan menores.

8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

Los datos relacionados con compras, facturación y contabilidad podrán conservarse durante los plazos legalmente exigidos.

Los datos utilizados exclusivamente sobre la base del consentimiento podrán dejar de utilizarse para esa finalidad cuando retires dicho consentimiento, sin perjuicio de los períodos de conservación que resulten legalmente necesarios.

Las fotografías y archivos relacionados con trabajos fotográficos se conservarán durante el período necesario para prestar el servicio y posteriormente de acuerdo con las condiciones comunicadas al cliente y las necesidades legítimas de archivo, seguridad y gestión, sin perjuicio de los derechos aplicables.

El RGPD exige informar del período de conservación o, cuando no sea posible establecer uno concreto, de los criterios utilizados para determinarlo.

9. ¿Con quién podemos compartir tus datos?

Dinnys no vende tus datos personales.

Podremos facilitar determinados datos a proveedores que necesitemos para prestar nuestros servicios, por ejemplo:

• proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos;
• plataforma de comercio electrónico;
• sistemas de reservas;
• proveedores de correo electrónico;
• proveedores de pago;
• empresas de transporte y logística;
• servicios de almacenamiento o galerías fotográficas;
• servicios administrativos, contables o profesionales;
• proveedores de herramientas necesarias para el funcionamiento de la web.

Estos proveedores solo deberán acceder a los datos necesarios para prestar sus servicios y, cuando actúen como encargados del tratamiento, deberán hacerlo de acuerdo con las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal de hacerlo.

10. Pagos

Cuando realices un pago online, los datos necesarios para procesar la operación podrán ser tratados directamente por el proveedor de servicios de pago utilizado en nuestra página web.

Dinnys no necesita almacenar los datos completos de tu tarjeta bancaria cuando el pago es procesado directamente por un proveedor externo.

Consulta también las condiciones y políticas de privacidad del proveedor de pago correspondiente cuando realices una transacción.

11. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar nuestros servicios pueden tratar información desde países distintos del país de residencia del usuario.

Cuando el tratamiento implique una transferencia internacional de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, se utilizarán, cuando sean necesarias, las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

El RGPD exige informar sobre las transferencias a terceros países y las garantías aplicables cuando estas existan.

12. Cookies

Nuestra página web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, dependiendo de tus preferencias, cookies adicionales.

Puedes consultar qué cookies utilizamos, para qué sirven y cómo modificar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

Cuando una cookie no sea estrictamente necesaria y requiera consentimiento, no deberá utilizarse antes de obtener dicho consentimiento conforme a la normativa aplicable.

13. Comunicaciones comerciales

No utilizaremos tu correo electrónico o teléfono para enviarte comunicaciones comerciales basadas en consentimiento si no has prestado dicho consentimiento cuando este sea necesario.

Cuando te suscribas voluntariamente, podrás darte de baja en cualquier momento utilizando el mecanismo facilitado en la comunicación o escribiéndonos a:

holadinnys@gmail.com

Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

14. Seguridad

Dinnys adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizados.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

El RGPD exige que los datos sean tratados de forma que se garantice una seguridad y confidencialidad adecuadas.

15. Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, puedes ejercer, cuando correspondan, los siguientes derechos:

Acceso — conocer qué datos personales tratamos sobre ti.

Rectificación — solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

Supresión — solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.

Limitación del tratamiento — solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.

Oposición — oponerte a determinados tratamientos cuando legalmente corresponda.

Portabilidad — recibir determinados datos personales en un formato estructurado y solicitar su transmisión cuando se cumplan los requisitos legales.

Retirada del consentimiento — cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Estos derechos están contemplados expresamente en el RGPD.

16. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Puedes enviarnos tu solicitud a:

✉ holadinnys@gmail.com

Indica qué derecho deseas ejercer y facilita la información necesaria para poder identificarte y gestionar tu solicitud.

Cuando existan dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional necesaria para verificarla, tal como permite el RGPD.

17. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España puedes consultar la información de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control forma parte de la información que el RGPD exige proporcionar al interesado.

18. Enlaces y servicios de terceros

Nuestra página web puede contener enlaces o integraciones con servicios externos.

Cuando abandones nuestra página web o utilices un servicio operado directamente por un tercero, podrá resultar aplicable la política de privacidad de dicho proveedor.

Recomendamos consultar sus condiciones antes de facilitar información personal.

19. Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, proveedores, herramientas o las obligaciones legales aplicables.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

20. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos:

Dinnys
KVK: 87928876
IVA: NL004932010B56
✉ holadinnys@gmail.com
☎ +34 620 57 60 69
🌐 dinnys.es

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